Right of withdrawal

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Informationsschreiben zum Widerrufsrecht des Verbrauchers

gemäß Artikel 49 Absatz 4 des Gesetzesdekrets206/2005 (Verbraucherschutzgesetzes)

 

I) Wer ist der Verbraucher?

"Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht der unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit dieser Person zugerechnet werden können, mit den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Folgen und Rechten. Erkennen Sie sich in dieser Definition wieder? Willkommen auf Talent Garden Austria Online Shop, unsere E-Commerce-Website!

 

II) Was ist das Widerrufsrecht des Verbrauchers?

Sind Sie nicht mehr überzeugt von dem, was Sie auf unserer Website gekauft haben? Kein Problem: Der Widerruf ist genau das Recht, den von Ihnen bereits getätigten Kauf zu überdenken. Während der 14-tägigen „Bedenkzeit“, können Sie uns darüber informieren, dass Sie den Widerruf ausüben möchten, wobei Sie auf die gekauften Produkte verzichten und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises erhalten, ohne dass Sie uns irgendeinen Grund nennen müssen und ohne weitere Zusatzkosten.

 

III) Was passiert, wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben?

Nachdem Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert haben, werden alle zu unseren Gunsten geleisteten Zahlungen unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Mitteilung zurückgezahlt werden. Diese Rückzahlungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, bleibt auch nach Ablauf der 14 Tage, soweit dies in den von Ihnen genehmigten Allgemeinen Vertragsbedingungen vorgesehen ist, stets vorbehalten.

 

IV) Wie wird das Widerrufsrecht ausgeübt?

Sie müssen uns nur ganz einfach über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Talent Garden AT GmbH, Liechtensteinstraße 111-115, 1090, Vienna () (per Einschreiben)

E-Mail-Adresse shop.austria@talentgarden.com

Bis zum Ablauf der Bedenkzeit können Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf durch eine ausdrückliche schriftliche Erklärung in beliebiger Form (z.B. per Einschreiben oder E-Mail) oder auf Wunsch gegebenenfalls auch – noch einfacher – durch Ausfüllen eines der Formulare, das Sie hier unten finden, informieren.

Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars bestätigen wir den Eingang der Mitteilung an die E-Mail-Adresse.

 

V) Welche Verpflichtungen hat der Verbraucher im Falle eines Rücktritts?

Wenn der Verbraucher einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen und während der Widerrufsfrist gebeten hat, damit zu beginnen, die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, ist er verpflichtet, einen Betrag zu zahlen, der der Leistung entspricht, die bis zum Zeitpunkt der Mitteilung seines Rücktritts vom Vertrag erbracht wurde.

Wenn er im Besitz des Ausweises für den Zugang zu den Einrichtungen von Talent Garden ist, muss dieser in der zum Zeitpunkt der Übergabe angegebenen Weise zurückgegeben werden.

Die Formulare zur Ausübung des Widerrufsrechts stehen nachfolgend zur Verfügung.

 

VI) Kann ich das Widerrufsrecht für die mit Talent Garden Austria Online Shop unterzeichneten Verträge ausüben?

Ja, das Verbraucherschutzgesetz sieht für den Verbraucher in verschiedenen Fällen ein Widerrufsrecht vor, einschließlich desjenigen, in dem der Verbraucher einen Dienstleistungsvertrag (Vertrag, mit dem der Verbraucher eine Dienstleistung oder eine Leistung erwirbt) abgeschlossen hat.

 

VII) Kann der Widerruf für jede Art von Kauf ausgeübt werden?

Der Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes enthält eine Liste von Waren und Dienstleistungen, für die das Widerrufsrecht nach dem Kauf nicht ausgeübt werden kann. Das Widerrufsrecht ist insbesondere bei Dienstleistungsverträgen nach vollständiger Erbringung der Leistung ausgeschlossen. Keine Sorge! In diesem Fall werden Sie während des Kaufs darauf hingewiesen, dass der Widerruf nicht ausgeübt werden kann.

 

EINZELHEITEN ZU DEN FORMULAREN

Dienstleistungsverträge.

Möchten Sie einen Dienstleistungsvertrag widerrufen.

Sie können uns dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses mitteilen.

Formular: Formular zum Widerruf der Dienstleistungen

Haben Sie noch irgendwelche Zweifel?Hier ein paar Beispiele:

Beispiel 1:„Ich habe einen Kurs mit 10 Online-Lektionen gekauft und möchte auf den Kauf verzichten und die Rückerstattung erhalten“

Beispiel 2:“Ich habe eine Tageskarte für den Coworking Space gekauft und möchte auf den Kauf verzichten und die Rückerstattung erhalten“

Beispiel 3:„Ich habe Credits gekauft, um die Drucker nutzen zu können und möchte sie zurückzugeben und den bezahlten Preis zurückerstattet bekommen.“